Politique De Confidentialité

Vos données personnelles

Vos données personnelles (tel que votre nom, prénom, email, âge, adresse, téléphone ainsi que tous vos messages laissés sur notre site) ne sont divulguées à aucune société tierce ni aucune personne morale ni aucune personne physique ne faisant pas partie de notre personnel.

Vos données personnelles restent encodées uniquement dans notre base de données à laquelle personne n'a accès hormis notre personnel.

Les seules personnes ayant accès à vos données personnelles ainsi qu'à vos messages laissés sur notre site sont: le gérant du magasin, les vendeurs de notre magasin, le gérant du site web, ainsi que vous-même.

Nous utilisons un système de chat instantané sur notre site crée par une société tierce (www.tawk.to), tous les messages que vous nous laissez sur le chat sont uniquement visible par notre personnel du magasin, cette société n'a pas accès à ces messages car ils sont cryptés dans leur base de données et leur sont inaccessibles. Hormis vos messages laissés sur le chat, cet outil nous permet également de voir votre adresse IP ainsi que votre géolocalisation, cela nous sert uniquement de faire des statistiques dans quels pays notre site génère le plus de visites.

Nous n'avons pas accès au mot de passe de votre compte car votre mot de passe est crypté dans notre base de données et nous ne pouvons le décrypter, si vous avez oublié votre mot de passe nous ne pouvons le récupérer, vous devez le réinitialiser et vous recevrez un nouveau mot de passe dans votre boîte mail que vous pourrez ensuite changer.

Nous utilisons le système Google Analytics sur notre site pour faire des analyses sur le nombre de visiteurs quotidien que notre site génère, Google enregistre votre adresse IP pour vous géolocaliser et définir dans quel pays notre site web génère le plus de visite.

Pour pouvoir passer commande sur notre site vous devez être majeur ou mineur de plus de 16 ans ayant obtenu l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur pour vous inscrire et passer des commandes sur notre site, nous annulerons toutes commandes et effacerons toutes vos données personnelles si vous avez moins de 16 ans ou si vous êtes mineure de plus de 16 ans et que vous n'avez pas eu l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur pour vous inscrire.

Nos différents moyens de paiements sont gérés par l'intermédiaire de la société Ingenico(Ogone), ni nous ni Ingenico(Ogone) n'avons accès à aucune de vos données bancaires, Ingenico(Ogone) est juste l'intermédiaire qui communique avec votre banque pour accepter votre paiement, ou le refuser en cas de fraude.

Vos données personnelles ainsi que tous vos messages restent enregistrés dans notre base pour une durée indéterminée, cela sert à conserver votre compte et vous éviter de le recréer systématiquement lors de vos commandes.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles

Nous avons besoin de vos données personnelles uniquement pour vous livrer vos commandes passées sur notre site, ainsi qu'avoir un suivi pour les garanties, et cela nous permet aussi de vous envoyer des mails promouvant nos nouveaux produits(seulement avec votre accord).

Nous vous enverrons des mails dans le but de promouvoir nos produits seulement si vous vous êtes abonné à notre newsletter (vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre newsletter).

Nous ne vous enverrons jamais de publicité par email ou téléphone sans votre accord.